Términos de Servicio

1. Qué es Sanctum

Sanctum es un compañero espiritual con inteligencia artificial que ofrece conversación, lecciones de estudio, metas de vida y un diario personal, adaptando su tono y sus citas a la fe que elegís (cristianismo católico, evangélico, ortodoxo, testigo de Jehová, islam, judaísmo, budismo, hinduismo, taoísmo, filosofía estoica y otras).

Sanctum no reemplaza a un guía espiritual, sacerdote, rabino, imán, monje, terapeuta ni profesional de la salud mental. Sus respuestas son generadas por modelos de lenguaje y pueden contener errores de interpretación, traducción o cita. Usalas como acompañamiento, no como autoridad.

2. Cuenta y edad mínima

• Para usar Sanctum tenés que tener al menos 16 años.
• Sos responsable de mantener segura tu contraseña o método de acceso.
• Podemos suspender o cerrar cuentas que usen la app para acosar, difundir odio religioso, generar contenido ilegal o abusar del servicio.

3. Contenido que generás

Todo lo que escribís en el chat, guardás en el diario o marcás como meta te pertenece. No lo usamos para entrenar modelos ni lo compartimos con terceros con fines comerciales.

Para producir las respuestas, tu mensaje se envía en tiempo real al proveedor de IA (ver Política de Privacidad). El texto se procesa para responderte y no se retiene por el proveedor más allá de esa solicitud.

4. Plan gratuito y Premium

• Plan gratuito: incluye 10 mensajes de chat por día, acceso a Diario, Metas y Estudio Diario con lecciones de duración estándar.
• Premium: mensajes ilimitados, lecciones extendidas (hasta 30 min), audio narrado en todas las secciones y prioridad en nuevas funciones.
• El precio y la moneda se muestran al momento del checkout. La suscripción se renueva automáticamente al final de cada período (mensual o anual) hasta que la cancelás.
• Podés cancelar la renovación en cualquier momento desde Configuración → Mi suscripción. Vas a conservar Premium hasta el final del período pagado.

5. Pagos

Los pagos se procesan a través de Paddle, que actúa como vendedor autorizado (Merchant of Record). Paddle gestiona el cobro, los impuestos aplicables según tu jurisdicción y la facturación. Sanctum no almacena los datos de tu tarjeta.

6. Uso aceptable

No podés usar Sanctum para:

• Generar contenido que incite al odio contra personas o grupos religiosos.
• Suplantar identidades, hacer scraping automatizado o revender el servicio.
• Extraer las instrucciones internas del modelo o intentar vulnerar los límites del sistema.

7. Disponibilidad y cambios

Hacemos lo posible por mantener Sanctum disponible, pero no garantizamos que esté libre de interrupciones. Podemos actualizar funciones, precios o estos términos. Si el cambio es material, te avisamos por email o dentro de la app antes de que entre en vigor.

8. Limitación de responsabilidad

Sanctum se ofrece "tal cual". No somos responsables por decisiones que tomes basándote en respuestas generadas por IA. Nuestra responsabilidad máxima frente a vos, por cualquier motivo, se limita al monto que pagaste por el servicio en los últimos 12 meses.

9. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la jurisdicción donde opera el titular de Sanctum. Cualquier disputa intentaremos resolverla primero por escrito, de buena fe.