Política de Privacidad

1. Qué datos guardamos

Datos de cuenta

• Email y nombre de perfil (si lo completás).
• Método de acceso (email/contraseña o Google).
• Fecha de creación y último ingreso.

Datos espirituales que vos elegís

• Perfil de fe: la o las tradiciones que seguís (ej. católico, evangélico, testigo de Jehová, budista, estoico), rama o denominación si la especificás, y versión preferida de la Biblia u otro texto.
• Diario: las notas que guardás manualmente o desde el chat.
• Metas: intenciones diarias que definís y tu racha.
• Historial de chat: las conversaciones se guardan para que puedas volver a ellas. Podés borrarlas en cualquier momento.
• Sesiones de estudio: las lecciones generadas y tu progreso.

Datos técnicos

• Cache temporal de audio narrado (para no regenerarlo cada vez) e imágenes de fondo (Pexels) asociadas a tu perfil.
• Logs mínimos de errores para diagnosticar problemas. No incluyen el contenido de tus mensajes.

2. Con quién procesamos tus datos

Sanctum se apoya en proveedores especializados. Ninguno vende ni comparte tus datos con terceros, y todos operan bajo acuerdos de tratamiento de datos.

• Lovable Cloud (base de datos y autenticación): almacena tu cuenta, perfil de fe, diario, metas, chats y sesiones de estudio.
• Proveedor de IA (Anthropic Claude y OpenAI, vía gateway): tus mensajes de chat, el prompt de las lecciones y el texto que enviás a audio se transmiten a estos proveedores en tiempo real para generar la respuesta. No los usan para entrenar modelos.
• OpenAI TTS: genera el audio narrado a partir del texto.
• Pexels: proveedor de las imágenes de fondo que ambientan la app según tu fe. Solo enviamos consultas genéricas de búsqueda (ej. "cathedral candles"); no reciben tus datos.
• Paddle: procesa los pagos y guarda los datos fiscales y de tarjeta necesarios para facturar. Sanctum solo conserva el identificador de suscripción y su estado.

3. Cómo usamos tus datos

• Para que la app funcione (mostrar tu diario, continuar tus chats, etc.).
• Para adaptar el tono y las citas espirituales al perfil de fe que declaraste.
• Para procesar tu suscripción Premium si la contratás.
• Para responder tus consultas de soporte.

Nunca usamos el contenido de tu diario, chat o metas para publicidad ni para entrenar modelos de IA.

4. Tus derechos

• Acceder a tus datos: podés verlos desde la app.
• Corregir tu perfil de fe, nombre o preferencias en Configuración.
• Borrar tu cuenta desde Configuración → Zona de peligro. Al eliminarla, se borran de forma permanente tu perfil, diario, chats, metas y sesiones de estudio.
• Exportar tus datos: escribinos y te enviamos una copia en formato JSON.

5. Retención

Guardamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Al eliminarla, se borran de inmediato de nuestra base de datos. Los registros de facturación de Paddle se conservan por el plazo legal de cada jurisdicción (típicamente 7-10 años).

6. Seguridad

Usamos conexiones cifradas (TLS), autenticación segura y políticas de acceso por fila (Row Level Security) en la base de datos: cada usuario solo puede leer y escribir sus propios datos. Ningún sistema es infalible, pero aplicamos las mejores prácticas del sector.

7. Menores

Sanctum no está dirigido a menores de 16 años. Si nos enteramos de que abrimos una cuenta a un menor sin consentimiento parental, la eliminamos.

8. Contacto

Para ejercer cualquier derecho o hacer preguntas de privacidad, escribinos a hola@sanctum.app.